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符合以下條件，可以要求換貨
1、客戶在(zai)收到貨物時當面在(zai)送貨員面前(qian)拆包檢查，發現貨物有(you)質量問題的。
2、實(shi)際收到貨(huo)物與網(wang)站(zhan)上描述(shu)的(de)(de)或者跟你像購買(mai)的(de)(de)型(xing)號有誤(wu)差的(de)(de)。（如果是(shi)客戶自己買(mai)錯型(xing)號， 需(xu)客戶自行(xing)負責運(yun)費。）
換貨(huo)(huo)(huo)(huo)流程：客戶當面要(yao)求送(song)貨(huo)(huo)(huo)(huo)人員退回貨(huo)(huo)(huo)(huo)物(wu)，然后與我們聯系。我們會為您重(zhong)新發貨(huo)(huo)(huo)(huo)，貨(huo)(huo)(huo)(huo)物(wu)到(dao)達(da)時間順延。
符合以下條件，可以要求退貨
1、客戶收到(dao)貨物(wu)后，發現(xian)商(shang)品有質量問題的。
2、貨物經過一次換貨但仍然存(cun)在質量問題的。
3、客戶收到貨物(wu)后，7天內(nei)上機測(ce)試 如(ru)果測(ce)試有問題 可以給予退(tui)換(huan)貨。
退貨流程(cheng)：客戶在收到貨物后七(qi)天內(nei)與我們(men)聯系，我們(men)會有專門的售后服務人員為你服務。
在以下情況我們有權拒絕客戶的退換貨要求
1、貨(huo)物出(chu)現(xian)破損，但沒有在收貨(huo)時(shi)當(dang)場要求送貨(huo)人(ren)員換貨(huo)的；
2、超過(guo)退換貨期限(xian)的(de)退換貨要求；
3、退換貨物不全或(huo)者外觀受損(sun) ；（可因抽樣檢(jian)驗需(xu)要拆(chai)開小批量(liang)的(de)包裝(zhuang)）。
4、客戶發(fa)貨單據丟失(shi)或者不全；
5、產(chan)品并非我們提供(gong)；
6、貨物本身不存在質量(liang)問題的 。
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